8up-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
8up প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
বিষয়সূচি
সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা
8up (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" বলা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। ওয়েবসাইট 8up.cam-এ প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।
এই শর্তাবলী আপনার এবং 8up-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকার সাথে একত্রে পড়তে হবে। উক্ত নথিগুলোও এই চুক্তির অংশ হিসেবে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
8up-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনার এমন কোনো বিচারক্ষেত্রে বসবাস করা চলবে না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা গ্রহণ করছেন।
- আপনি কোনো সংস্থা বা প্রতিষ্ঠানের হয়ে নয়, সম্পূর্ণ ব্যক্তিগতভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন।
২.২ অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঠিকতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ড বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল খেলা
8up শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আমরা বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ গ্রহণযোগ্য নথি হিসেবে বিবেচিত হবে।
আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ব্যবহারকারীরা প্রয়োজনে নিজেই জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন, অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারবেন বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এই সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে করা যাবে।
নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা একটি গুরুতর অপরাধ এবং এর বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার 8up সংরক্ষণ করে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
8up-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০। জমার উপর কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় অঙ্কের লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে পাঠানো হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
৪.৩ লেনদেন বাতিল
8up সন্দেহজনক লেনদেন, অর্থ পাচারের আশঙ্কা বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে যেকোনো জমা বা উত্তোলন আটকে রাখার বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম ৳২০০ জমা করতে হবে।
- বোনাসের অর্থ শুধুমাত্র সমর্থিত গেমে ব্যবহার করা যাবে।
- একই ডিভাইস, আইপি বা পরিবার থেকে একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে না।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
৫.২ VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
8up-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উপরের স্তরে উন্নীত হতে পারেন:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক এবং অগ্রাধিকারমূলক সাপোর্ট।
৫.৩ প্রমোশনাল শর্ত
প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে যা প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকবে। 8up যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস বাতিল করা হবে।
গেমিং নিয়মকানুন
৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা
8up শুধুমাত্র নির্ভরযোগ্য গেম প্রোভাইডারদের সফটওয়্যার ব্যবহার করে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্য শীর্ষ প্রোভাইডারদের গেম পাওয়া যায়। সকল গেমে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ রাখে।
৬.২ বেট বাতিলের অধিকার
প্রযুক্তিগত ত্রুটি, অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা গেম ডেটায় ভুলের ক্ষেত্রে 8up বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে জমাকৃত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই গেমের ফলাফল সার্ভারের লগ অনুযায়ী নির্ধারণ করা হবে। এ বিষয়ে 8up-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হতে পারে:
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
- অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ শনাক্ত করে সুবিধা নেওয়া।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
৮.১ 8up কর্তৃক স্থগিত
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 8up যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ।
- মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি প্রদান।
- প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যক্রম।
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। অনুরোধ করার সময় যদি কোনো প্রকৃত ব্যালেন্স থাকে, তা উত্তোলনের প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
১২ মাস বা তার বেশি সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে। এ বিষয়ে ইমেইলের মাধ্যমে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
8up আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা নিরাপদে সংরক্ষণ ও স্থানান্তর করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি উক্ত নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন।
আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আদেশে আমরা ব্যবহারকারীর তথ্য প্রদানে বাধ্য থাকতে পারি।
দায়বদ্ধতার সীমা
8up নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা ইন্টারনেটের সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা বা ইচ্ছাকৃত শর্ত লঙ্ঘন।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।
যেকোনো পরিস্থিতিতে 8up-এর দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা মূল অর্থের সমান হবে।
বৌদ্ধিক সম্পত্তি
8up ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — 8up-এর একচেটিয়া সম্পত্তি। কোনো অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
গেম প্রোভাইডারদের কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইনের অধীনে সুরক্ষিত। 8up শুধুমাত্র লাইসেন্সের মাধ্যমে সেগুলো ব্যবহার করে।
শর্তাবলী পরিবর্তন
8up যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্ন আছে?
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।